با توجه به گستردگی و تعدد دستگاه‌های ارائه شده توسط شرکت رئوف و در جهت ارائه هر چه بهتر خدمات به مراکز درمانی، واحد خدمات پس از فروش رئوف به دو بخش تقسیم شده است.

واحد خدمات پس از فروش مستقر در دفتر مرکزی رئوف شامل بخش فنی مهندسی، طراحی و ارائه پلان‌های جانمایی، کارشناسی و بازدید از مراکز و واحد حمل و نقل و ارسال دستگاه‌ها، از زمان فروش تا راه‌اندازی و تحویل دستگاه به مشتری، به طور مستمر در خدمت مراکز درمانی و مشتریان محترم است.

واحد خدمات پس از فروش شرکت رئوف با ایجاد مرکز اعلام خرابی به صورت ۲۴ ساعته و در اختیار داشتن کارشناسان فنی به صورت آنکال، تلاش نموده است تا زمان ارائه خدمات را به کمترین حد ممکن کاهش دهد.

شماره اعلام خرابی ۸۸۵۳۳۸۹۳-۰۲۱ به صورت شبانه روزی آماده دریافت پیام مشتریان گرامی و پیگیری مشکلات ایشان است.

پس از راه‌اندازی و تحویل دستگاه، واحد خدمات پس از فروش رئوف مستقر در محل کارخانه، مسئول ارائه خدمات و رفع مشکلات احتمالی دستگاه است. این واحد با در اختیار داشتن کارشناسان فنی خبره آماده خدمت‌رسانی به مراکز درمانی در زمینه تشخیص خرابی، اعزام کارشناس فنی، ارسال جنس و خدمات گارانتی بوده و در تلاش است تا در کمترین زمان ممکن، نسبت به خدمت رسانی به مشتریان گرامی و مراکز درمانی اهتمام ورزد.

به طور کلی، خدمات فنی برای دستگاه‌هایی ارائه می‌شود که به تعمیر یا تعویض قطعات نیازمندند.

در شرکت رئوف ارائه خدمات به مراکز درمانی بنا بر ضوابط مشخص شده در سه سطح و به انتخاب مراکز صورت می‌گیرد.